{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

Your Shopping Cart is empty.
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} Point
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

Return Policy

Cloris Swim退貨政策

(一)所有產品歡迎預約體驗試穿

我們由衷希望每位顧客都能更放心買到最適合自己的衣服,故開放產品預約試穿服務,若對呎吋不了解,請先洽詢客服,客服人員會依您提供的資料,給予您專業的尺寸挑選建議

 

(二) 收到商品七日內保持全新狀態,單筆訂單滿$1000可免運費換貨乙次

例:訂單成立時官網為1000免運費 

A小姐:訂單商品總金額3000元,退貨後保留的商品金額於1000元=免運 退貨


B小姐:訂單商品總金額2500元,退貨後保留的商品金額為少於1000元=需由您負擔出貨運費 退貨


C小姐:訂單總金額1000元,辦理退回全數商品=運費 退貨運費

 


 

無法退貨的商品和特殊狀況

1.收件超過七日鑑賞期(包含例假日)

2.每一筆訂單僅能申請一組退貨代碼

3.宅配收退逾時

4.活動贈品未隨退貨包裹一併退回

5.商品有使用過,包裝不完整

6.殘留非商品本身氣味,如香水、體味、煙味等

7.非商品原樣,在商品上加工,例如:裁剪、打印等

8.商品配件不全/已下水或吊牌已剪(無保持商品完整性)

9.特殊包裝或商品配件損毀(盒裝類商品,不可直接黏貼,請另行包裝後退回)

10.貼身泳衣內褲、塑身衣、連身底褲等商品,基於個人衛生考量,七日鑑賞期不代表試用期,全新外透明包裝袋拆開後恕無法接受退貨


退貨須知

1.單筆訂單可免運費辦理退貨乙次,為避免爭議發生,請於辦理退貨前確實驗收退貨品項,與您申請的退貨商品無誤,再進行包裝辦理退貨

2.退貨運費由Cloris Swim吸收,若因個人因素退貨造成訂單保留下的商品金額未達免運費標準,將於退貨退款金額內扣除出貨時物流之費用

3.►Cloris Swim換碼產品買方雖負責寄回的運費,請您於七日鑑賞期內辦理換貨


※以上相關規定,國外訂單不適用

4.如退貨後保留商品金額未達滿額禮門檻,須將滿額禮與需退貨的商品一併寄回(贈品需全新且包裝完整)
5.如訂單內含多件優惠組商品,辦理退貨後保留在身邊的商品未達組合件數,將以原價計算非組合優惠價

6.商品原有配件、包裝,須完整保存,若遇上述品項破損者,恕無法辦理退換貨

7.後續如有辦理退貨退款,同意由Cloris Swim代為處理銷售憑證(發票處理、銷貨折讓)

若因個人因素包裹多次未取,Cloris Swim將不再為您服務,還請見諒 

 

七日鑑賞期

1.依照消費者保護規定,消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益

2.猶豫期並非試用期,故退貨必須是全新的狀態(保持商品、吊牌、包裝、贈品、發票之完整性),貼身衣服例如泳衣、泳褲、內衣、內褲等 必需未曾試穿或開封否則恕不接受退換貨
 

鑑賞期計算:

●超商取貨→取件隔日開始為第一日

●宅配→以簽收隔日開始為第一日

※收貨便開始計算七日鑑賞期,不論收貨是否為訂購本人

 

瑕疵處理流程

● 若收到瑕疵/錯誤的商品,請於收到商品七日內,將瑕疵細部/錯誤商品拍照告知,以利客服人員建檔和評估,後續將會協助換/退貨處理

換貨:

麻煩您提供收件人資料;將瑕疵/錯誤商品完整包裝,屆時與宅配人員交換即可

退貨

客服人員會提供一組退貨便代碼,麻煩您於收到代碼後至7-11辦理退貨

※線頭、輕微脫線、尺寸1~2cm的誤差、極小汙點、螢幕色差,在國際驗貨標準屬於可接受的範圍,並非瑕疵

※商品製作時多少會有原布料或其染劑的氣味,經由清洗通風後可漸漸改善,並非瑕疵

 

Cloris Swim很樂意為買家提供最好的服務,您的每筆訂單我們都會盡心處理,懇請買家下單前詳讀相關說明,降低雙方購物糾紛誤會之可能,如有惡意訂購與惡意退貨之情形;查明若屬實,賣場將採取法律途徑,敬請留意。

 

感謝您耐心閱讀Cloris Swim交易流程,有任何問題歡迎來信 客服信箱 。