退換貨政策

退貨和換貨：
即日起，所有官網下單之商品只退貨不換貨。

我們接受在您收到訂購商品的 7 天內的所有退貨和換貨，只要商品：

• 沒有磨損，並維持其原始狀態
• 具備原有的標籤
• 仍然在原包裝的狀態下
• 如果是女性的泳裝，應該有衛生襯墊連接

為了讓您的退貨和換貨被接受，我們要求客人在試穿泳衣的同時請穿著內衣。

 

台灣客人可利用7-11退貨便退貨，您將無需負擔任何運費。

台灣本島退貨方式：

1.       寄信到support@clorisswim.com.tw 主旨：退貨+訂單編號 內文請填寫清楚：姓名、電話、與訂單編號，以及要退件的商品數量與款式。

2.       24小時內會收到Email夾帶您的7-11退貨便編號

3.       請於此處下載（點我）退款單，將退款單放進您的退貨包裹內一同寄回

4.       請於七天內在7-11 ibon操作退貨便，寄回您的商品，我們收到貨七天內會進行退款程序。

台灣離島客人與國外客人請直接寄回我們的高雄展示中心，請自行負擔寄回運費，若是我們出錯之商品，我們會負擔您的運費。

台灣離島與國外客人退貨方式：

1.       寄信到寄信到support@clorisswim.com.tw 主旨：退貨+訂單編號 內文請填寫清楚：姓名、電話、與訂單編號，以及要退件的商品數量與款式。

2.       24小時內會收到回信，請依照回信寄回指定地址

3.       請在於此下載「退款單」（點我）。即使是刷卡付款也必須填寫完整

4.       請在七天內自行寄回指定地址，我們收到貨七天內會進行退款程序。

 

退款原則：

(1)   信用卡刷退：使用信用卡付款，商品退還後14天左右會收到退款 (依照各家銀行之退刷時間不定)

(2)  貨到付款：退款直接轉入您的帳戶，請提供匯款資料(銀行+分行代號+帳號) 退款作業需要5-7個工作日。

(3)  若當初購買包含贈品，退貨時贈品必須一同退回